Verpackungs-App deinstallieren: Daten und Nachweise vorher sichern

Den Ausstieg ohne verlorene Historie abschließen

Offene Vorgänge vor der Kündigung sammeln

Liste noch nicht abgeschlossene Exporte, Rückfragen, Korrekturen und Supportfälle auf. Bestimme für jeden Vorgang, ob er im bisherigen Werkzeug fertiggestellt oder im neuen Prozess übernommen wird. Ein klarer Übergabestichtag verhindert, dass dieselben Sendungen doppelt bearbeitet oder versehentlich ausgelassen werden. Prüfe auch, welche Verknüpfungen nach der Deinstallation nicht mehr aufgelöst werden können. Ein exportierter Bericht mit internen Profilnummern bleibt nur dann nützlich, wenn deren Bedeutung weiter bekannt ist. Sichere daher die passende Zuordnung und eine kurze Beschreibung des Datenstands. Bewahre nicht bloß Screenshots eines Dashboards auf, wenn für spätere Berechnungen tatsächlich strukturierte Ausgangsdaten benötigt werden.

Nach dem Wechsel eine Abschlusskontrolle durchführen

Kontrolliere nach der Deinstallation die App-Übersicht, den Abrechnungsstatus und die vereinbarten Datenprozesse. Prüfe, ob externe Verträge unabhängig weiterlaufen und ob Zusatzschritte am Shop erforderlich sind. Nicht jede App hinterlässt dieselben technischen Bestandteile; maßgeblich sind die Angaben des Anbieters zum konkreten Produkt. Teste anschließend den neuen Arbeitsablauf mit einer bekannten Sendung. So erkennst du, ob der Wechsel tatsächlich abgeschlossen ist oder noch eine versteckte Abhängigkeit besteht. Dokumentiere den Abschluss mit Datum, gesicherten Dateien und offenen Restpunkten. Eine solche kurze Übergabe ist besonders hilfreich, wenn später eine Rechnung oder eine Nachfrage zu einem vergangenen Zeitraum eintrifft.

Die Archivnutzung unabhängig vom alten Anbieter testen

Bitte eine andere Person, aus der gesicherten Ablage einen bestimmten vergangenen Bericht und seine Verpackungsgrundlage zu finden. Sie sollte dafür keinen aktiven App-Zugang benötigen. Prüfe auch, ob Dateiformate mit den künftig verfügbaren Werkzeugen geöffnet werden können. Wenn nur ein proprietärer Export vorliegt, kläre vor Vertragsende eine ergänzende lesbare Ausgabe. Dokumentiere, welche Daten bewusst nicht übernommen wurden und warum. Das verhindert spätere Unsicherheit über vermeintlich verlorene Informationen. Die Archivierung sollte zugleich auf das Erforderliche begrenzt bleiben. Ein vollständiger Datenabzug mit unnötigen Kundendetails ist nicht automatisch die beste Lösung, nur weil er technisch leicht erstellt werden kann.